Administratorem danych osobowych jest Koszule męskie ALVIO (koszule.men). Z Administratorem skontaktujesz się pod adresem e‑mail: biuro.koszule.men lub telefonicznie: 780 604 300. Adres korespondencyjny: ul. Karola Irzykowskiego 18, 30‑218 Kraków.
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy);
- dane kontaktowe (e‑mail, telefon, adres dostawy/fakturowania);
- dane transakcyjne (produkty, kwoty, sposób płatności – bez dostępu do pełnych danych karty);
- dane konta (login, historia zamówień, preferencje);
- dane techniczne i eksploatacyjne (adres IP, identyfikatory urządzeń, logi serwera, pliki cookies);
- opcjonalnie – dane pomiarowe niezbędne do usługi szycia na miarę, przekazane dobrowolnie.
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy lub działania przedumowne – przetwarzanie zamówień, obsługa konta klienta, kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Wypełnienie obowiązków prawnych – rozliczenia podatkowe, księgowość, rękojmia i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Prawnie uzasadniony interes – analityka ruchu, zapobieganie nadużyciom, zabezpieczenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Zgoda – wysyłka newslettera/komunikacji marketingowej oraz stosowanie niezbędnych i zaawansowanych cookies zgodnie z wyborem użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane przechowujemy:
- przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dla dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego;
- dla celów marketingowych – do czasu wycofania zgody;
- dane techniczne z cookies – zgodnie z czasem życia plików lub do momentu ich usunięcia/zmiany ustawień przez użytkownika.
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług niezbędnych do prowadzenia sklepu: hostingodawcy, dostawcy systemu sklepowego, bramki płatnicze, firmy kurierskie, biuro rachunkowe, narzędzia analityczne i marketingowe (w zakresie i na podstawach wskazanych w polityce cookies), serwis IT. W przypadku przekazywania danych poza EOG zapewniamy mechanizmy wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).
Cookies wykorzystujemy w następujących celach:
- niezbędne – zapewnienie działania strony i koszyka;
- analityczne – pomiar ruchu i usprawnienia serwisu;
- funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji;
- marketingowe – personalizacja treści i reklam (za Twoją zgodą).
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu i autoryzacje, kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania, szkolenia personelu oraz weryfikację podmiotów przetwarzających. Regularnie monitorujemy incydenty i doskonalimy zabezpieczenia.
Wnioski dotyczące danych (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie) złóż na adres: biuro.koszule.men. Skargę możesz wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W korespondencji wskaż, jakiej sprawy dotyczy wniosek i jakich danych dotyczy.