Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów w sklepie internetowym ALVIO dostępnym pod adresem koszule.men. Sprzedawcą jest ALVIO – Koszule męskie (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt: biuro.koszule.men, tel. 780 604 300. Adres korespondencyjny: Kraków, ul. Karola Irzykowskiego 18.
Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Określa w szczególności: zasady rejestracji i obsługi konta, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, rękojmi i reklamacji, a także podstawowe informacje o ochronie danych i plikach cookies.
Kontakt: biuro.koszule.men, tel. 780 604 300. Adres korespondencyjny: Kraków, ul. Karola Irzykowskiego 18.
Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Określa w szczególności: zasady rejestracji i obsługi konta, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, rękojmi i reklamacji, a także podstawowe informacje o ochronie danych i plikach cookies.
Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych oraz akceptacji niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do ochrony danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
Sprzedawca może czasowo zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia przepisów prawa, niniejszego Regulaminu lub bezpieczeństwa Sklepu. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, co nie wpływa na ważność wcześniej złożonych zamówień.
Sprzedawca może czasowo zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia przepisów prawa, niniejszego Regulaminu lub bezpieczeństwa Sklepu. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, co nie wpływa na ważność wcześniej złożonych zamówień.
Zamówienia składa się poprzez koszyk w Sklepie. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
Dostępne metody płatności prezentowane są w procesie zakupowym i mogą obejmować szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność kartą. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego brak wpłaty w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub – na życzenie – faktura. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile jest należny.
Dostępne metody płatności prezentowane są w procesie zakupowym i mogą obejmować szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność kartą. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego brak wpłaty w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub – na życzenie – faktura. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile jest należny.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta. Dostępne opcje, koszty i przewidywany czas dostawy prezentowane są w koszyku oraz opisane na stronie Dostawa i zwroty.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wyroby na zamówienie/szyte na miarę).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie i odesłać towar w terminie. Szczegóły procedury, w tym adres zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia, znajdują się na stronie Dostawa i zwroty.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie i odesłać towar w terminie. Szczegóły procedury, w tym adres zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia, znajdują się na stronie Dostawa i zwroty.
Towary oferowane w Sklepie są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia). Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie, podając opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie klienta. Zaleca się dołączenie dowodu zakupu oraz zdjęć wady.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem towaru do Sprzedawcy zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem towaru do Sprzedawcy zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Administratorem danych osobowych jest ALVIO – Koszule męskie. Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta, obsługi zgłoszeń oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych, okresach przechowywania, prawach użytkowników oraz zasadach wykorzystania plików cookies znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, rozszerzenie funkcjonalności Sklepu). O zmianach poinformujemy na stronie Sklepu, a do umów zawartych przed zmianą stosuje się postanowienia dotychczasowe.
Ewentualne spory z Klientami będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Ewentualne spory z Klientami będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.